תנאי שימוש

Terms of Use for the site were last updated on [01/09/21] Chapter A – Terms of Use and Legal Restrictions

• 1. Introduction and definitions
• 1.1. Welcome to the website of the "Bambino King" brand located at [https://www.bambinok.com] (or any other address as may be from time to time) (hereinafter: the "Site"), which is operated and managed by Bambino King Ltd., C.P. 51492648 (hereinafter: "Bambino King" or "Bambino" or the "Company"). Use of the Site is subject to the terms of use and restrictions detailed in this document, as and as may be updated from time to time (hereinafter: the "Terms of Use").
• 1.2. Before using the Site, you are required to read these Terms of Use carefully, as they constitute a binding agreement between you and Bambino, as well as the legal basis for any legal or other discussion between you and Bambino in connection with or regarding the use of the Site.
• 1.3. Browsing the Company's website and/or using its services and/or products, by any means, may involve providing information to the Company and/or collecting information about the user (including personal information). The information stored in the Company's databases will be subject to its privacy policy available at https://www.bambinok.com (hereinafter: the "Privacy Policy"). The Terms of Use and the Privacy Policy together constitute the legal basis in connection with your use of the Website and/or the Company's services.
• 1.4. If you do not agree to any of the terms of use and/or the privacy policy and/or the additional terms on the site, if any, you are asked to refrain from making any use of the site of any kind, including browsing, joining as a registered customer and/or purchasing products through the site.
• 1.5. In these Terms of Use, the following terms shall have the meanings set forth below:
• 1.5.1. "Force Majeure Events" – including war, hostilities, terrorism, strikes and/or shutdowns (including at suppliers and/or manufacturers of products), unusual natural events, epidemics, communication failures and/or credit card clearing failures, and any event or circumstance over which Bambino and/or anyone on its behalf has no control and/or could not have anticipated or prepared for or prevented them before they occurred.
• 1.5.2. "You" or "Surveyor" or "User" - any person browsing the site using a computer and/or other means (such as cellular communication), including an agent and anyone who orders or purchases products from the company through the site.
• 1.5.3. "Agent" – someone who purchased products from Bambino and markets them to the consumer;
• 1.5.4. "Product(s)" – the products of the various brands imported by Bambino to Israel, offered for sale and/or displayed on the Site, from time to time, manufactured by various foreign manufacturers, as appears on the Site ("the Manufacturers").
• 1.5.5. "User Information" – data and/or information that the user is required to provide on the site in order to establish contact with Bambino and/or open a user account and/or purchase products through the site (including personal information).
• 1.5.6. "Consumer" – as defined in the Consumer Protection Law, 5741-1981.
• 1.5.7. "Use of the Site" – means any browsing and/or entry and/or viewing and/or visit by a user of the Site, for any purpose whatsoever, including for the purpose of using and/or purchasing the products offered therein.
• 1.5.8. "Content" – including material, information of any kind found on the site, data, text, software, music, sound, images, video, graphics and any other material included on the site, articles, publications, including in connection with the products, whether owned by Bambino, or owned by a third party that grants Bambino the right to use it.
• 1.6. The use of the masculine gender in the Terms of Use and/or anywhere else on the Site is for convenience only, and anywhere in the Terms of Use and/or on the Site where the masculine gender is used, it also refers to the female gender equally.
• 2. How the site is used by users
• 2.1. The site provides information about Bambino King and presents the variety of products imported by the company, through links to the manufacturers' websites (as detailed in section 5.1 below), including information relevant to consumer use. The site also allows the purchase of specific products displayed under the "Importer Promotions" category (as detailed below). The products displayed on the site are intended for consumers (as defined in the Consumer Protection Law), for primarily personal, domestic or family use.
• 2.2. It is clarified that not all products imported by Bambino to Israel can be purchased through the website, but only some of them, and the remaining products can be purchased from authorized stores throughout the country, by agreement between the consumer and the store. These terms do not apply to products purchased in stores.
• 2.3. Bambino grants you a limited right to use the Site in accordance with these Terms of Use, for lawful purposes only. Each user who uses the Site declares, agrees and undertakes not to perform any of the following actions, whether directly or indirectly:
• 2.3.1. Not to perform any action that imposes an unreasonably large or disproportionate load on the Site and/or the infrastructure associated with it;
• 2.3.2. Do not upload to the website illegal content or images that depict violence, nudity (including partial nudity), discrimination, content that harms third parties, pornographic or sexually suggestive content, content that includes defamation, bullying, harassment, abuse, threats, impersonation or intimidation of people or entities;
• 2.3.3. Not to make any use of the Site for any illegal purpose (including, but without derogating from the generality of the foregoing, placing idle orders and/or purchases whose purpose is to make them fraudulent), offensive, which will interfere, disrupt, alter, destroy, damage, limit, sabotage or otherwise affect the proper operation of the Site in any way, including and without derogating from the generality of the foregoing, planting viruses, worms, Trojan horses, spyware, malicious software or any other destructive or disruptive means or technology. Without derogating from the foregoing, you may not use or interfere with or perform any action in violation of the Computer Law, 5755 – 1995;
• 2.3.4. Not to forge and/or impersonate a person and/or any other entity other than the user. It is hereby clarified that providing false information may constitute a criminal offense;
• 2.3.5. Do not include on the website any material or information that concerns minors and identifies them, their personal details or their address and methods of contacting them;
• 2.3.6. Not to publish any content that infringes or violates the intellectual property rights of another, including copyrights, moral rights or trademarks, or any other material that may constitute or encourage a violation of any law in any way;
• 2.3.7. לא להשתמש באתר (לרבות בתכנים ובמוצרים המוצגים בו) לצורך ביצוע מעשה או פעולה האסורים עפ"י כל דין;
• 2.4. מבלי לגרוע מכל סעד אחר המוקנה לבמבינו עפ"י תנאי שימוש אלה ו/או עפ"י כל דין, במבינו תהא רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע גישה לאתר מכל משתמש, ובכלל זה, לבטל הזמנה אם וככל שבוצעה ע"י משתמש אשר: (א) ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או פעולה לא חוקית ו/או בניגוד להוראות תנאי שימוש אלה; ו/או (ב) משתמש מסר באתר (לרבות בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן) פרטים שגויים או כוזבים או פרטים חלקיים או שאינם מדויקים; ו/או (ג) המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בבמבינו ו/או במי מטעמה (ובכלל זה פגיעה במוניטין של במבינו ו/או בפעילות האתר ו/או פגיעה בצד ג' כלשהוא); ו/או (ד) המשתמש ביצע רכישה בניגוד לאמור בסעיף ‏7.1 להלן. מובהר כי אין בחסימה, בהפסקה או בהגבלת יכולת השימוש באתר ע"י במבינו כדי להטיל על במבינו אחריות או חבות כלשהי, ו/או כדי לגרוע מחובתו של המשתמש לנהוג בכל עת בהתאם לתנאי השימוש.
• 3. קניין רוחני
• 3.1. למעט פרטי המשתמש, מלוא זכויות הקניין הרוחני מכל סוג שהוא באתר, על כל התכנים שבו, לרבות המוצרים, הינן של במבינו (ו/או של צדדי ג' אשר העניקו לבמבינו הרשאה להשתמש בהם במסגרתו, לרבות היצרנים), ובמבינו (או צד ג', כאמור) הינה הבעלים הבלעדי בשמות ובסימנים המסחריים של האתר והמוצרים, בפטנטים ובעיצובים הקשורים באתר, בין שהם רשומים ובין שאינם רשומים, בזכויות יוצרים, בסודות מסחריים הכרוכים בהפעלת האתר, בעיצוב האתר, במוצרים ובמידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו.
• 3.2. התכנים עשויים להיות מוגנים תחת זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים או זכויות קניין רוחני אחרות, וזכות השימוש המוגבלת שמוקנית לך בהם תיעשה על פי הרשאה מפורשת מראש ובכתב של במבינו או של אותם צדדים שלישיים בעלי הזכויות בהם.
• 3.3. מבלי לגרוע מהוראות סעיף ‏2.3 לעיל, מובהר בזאת, כדלקמן:
• 3.3.1. אינך רשאי לשנות את האתר ו/או את התכנים שבו בצורה כלשהיא, ובכלל זה אינך רשאי להעתיקם, לשכפלם, לעבדם, להפיצם, להעבירם, להרשות שימוש בהם, להציגם בפומבי, לפרסמם, ליצור נגזרות מהם, ליצור תוצר או חומר כלשהו תוך שימוש בתכנים (כולם או חלקם) או להשתמש בתכנים בדרך אחרת לכל מטרה שהיא, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית. כמו כן, למעט הענקת זכות השימוש המוגבלת באתר כמפורט בתנאי שימוש אלה, במבינו אינה מעניקה לך כל רישיון שימוש בקניין הרוחני של במבינו ו/או של צדדי ג' שהתכנים שייכים או קשורים להם.
• 3.3.2. אינך רשאי ליצור מסגרות (Frame) לאתר ו/או חל איסור על שימוש ב- Meta Tagsאו כל טקסט חבוי אחר תוך שימוש בשמה של במבינו או בסימני המסחר שלה (ובכלל זה בשמות ו/או סימני מסחרי של ספקים או היצרנים) ללא אישורה של במבינו מראש ובכתב ובכפוף לתנאי האישור. כל שימוש בלתי מורשה יגרור, בין היתר, הפסקת זכותך להשתמש באתר.
• 4. היעדר אחריות והגבלת אחריות
• 4.1. האתר נועד לשם מסירת מידע כללי בלבד אודות במבינו ו/או אודות המוצרים, וכן לאפשר רכישה של מוצרים מסוימים, כמפורט בסעיף ‏2.1 לעיל, כפי שיעודכנו מעת לעת. אין לראות בשום אופן באתר ו/או בתכנים המוצגים בו (כולם או חלקם), משום ייעוץ או הבעת דעה על ידי במבינו ו/או מי מטעמה לגבי אופיים ו/או טיבם ו/או בגדר המלצה לרכישת מוצר או שירות כלשהוא. כמו כן, אין להסתמך על כל התוכן באתר לצורך קבלת החלטות כלשהן, לרבות בנושאי התפתחות, גדילה, נושאים רפואיים, משפטיים, עסקיים, מקצועיים, מסחריים, אישיים, כספיים ואחרים, וכל הסתמכות ו/או החלטה לפעול על בסיס התכנים המופיעים באתר מבלי לוודא באופן עצמאי את נכונותם ו/או חוקיותם ו/או התאמתם לצרכי המשתמש, הינה באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש בלבד.
• 4.2. אין בהצגת התכנים באתר כל התחייבות, מצג או אחריות מכל סוג שהוא. אין בהצגתם והצעתם באתר משום מצג או התחייבות של במבינו ו/או מי מטעמה בדבר התאמתם לצרכי המשתמש, למטרה מסוימת, לעדכניות התכנים ו/או לנכונותם ו/או להיעדר הפרה של זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני אחרות, ובמבינו אינה אחראית לדיוק, מהימנות, שלמות הנתונים, היעדר שגיאות בתכנים באתר, השפעתם על המחשבים או ציוד הקצה המשמשים את הגולשים, או כי הגישה לאתר או פעילותו תהיה רציפה, זמינה או נקייה מתקלות ולא תופרע.
• 4.3. על אף האמור בכל דין או הסכם (אך למעט ביחס למוצרים ו/או השימוש בהם – אשר ביחס אליהם תחול הגבלת האחריות כמפורט בפרק ב' - סעיף ‏14 להלן), בשום מקרה לא תחול על במבינו ו/או בעלי מניותיה ו/או עובדיה ו/או מנהליה ו/או על היצרנים ו/או על כל מי מטעמם ו/או על צד ג' אחר כלשהו הנזכר באתר, אחריות בגין נזקים כלשהם (לרבות, אך לא רק, נזקים ישירים, עקיפים, עונשיים, מיוחדים או תוצאתיים, לרבות נזקים הנובעים מאובדן רווחים או אובדן הכנסות, אובדן נתונים, אובדן מסמכים, שחזור קבצים, הפרעה למהלך העסקים, פגיעה במוניטין וכיוצ"ב) בקשר עם ו/או כתוצאה מהכניסה לאתר, השימוש בו, מאי יכולת להיכנס ו/או להשתמש באתר או מתוצאות השימוש באתר או כניסה לקישורים ו/או לתכנים הכלולים באתר (לרבות תכנים בקשר לשירותי צדדים שלישיים) ו/או כתוצאה מחשיפה לפגעי מחשב (לרבות וירוסים) במהלך השימוש באתר ו/או כתוצאה מהסתמכות על התכנים הכלולים באתר ו/או כל חלק ממנו ו/או עקב פגיעה בזכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימנים ושמות מסחריים, סודות מסחריים, פטנטים ועיצובים, בין שהם מוגנים ובין שאינם מוגנים ו/או עקב פגיעה בפרטיות, והכל - גם אם במבינו כבר קיבלה מידע אודות האפשרות להתרחשות נזקים אלה, תהא אשר תהא עילת התביעה או סיבת הנזק, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת. בכל מקרה, על אף האמור בכל דין או הסכם (למעט ביחס לרכישת מוצרים – אשר ביחס אליהם יחולו הוראות פרק ב' להלן), הסעד היחיד המוקנה לך הינו הפסקת השימוש באתר.
• 5. קישורים ומידע לגבי אתרים של צדדים שלישיים 
• 5.1. באתר מצויים קישורים לאתרים של יצרני המוצרים המיובאים על ידי במבינו קינג. אתרים אלה מספקים מידע אודות היצרנים והמוצרים המיובאים על ידי במבינו קינג והשימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המצויה בכל אחד מאתרים אלה. במבינו אינה אחראית לאתרי היצרנים באופן כלשהו והמידע לעניין זה ניתן לנוחות המשתמש בלבד.
• 5.2. מלבד הקישורים לאתרי היצרנים, ולשם הנוחות בלבד, האתר מציג את המחירים של המוצרים כפי שהם נמכרים באתרים של החנויות המשווקות וכן עשוי להציג קישור ו/או הפניה לאתרי החנויות המשווקות ו/או לאתרים של צדדים שלישיים אחרים. הקישורים יכולים להופיע באמצעות פרסומת, תמונות או מידע (לעיל ולהלן, ביחד: "קישור"). במבינו אינה אחראית להבדלים בין המלאים ו/או המחירים המוצגים באתר לבין אלה המוצגים באתרי החנויות המשווקות ו/או בחנויות עצמן.
• 5.3. במבינו אינה מתחייבת כי הקישור יעבוד או כי יוביל לאתר אינטרנט פעיל או כי אתרי היצרנים יהיו פעילים או כי מידע המצוי בקישור או באתרי היצרנים מהימן או נכון. למען הסר ספק, ברגע שתלחץ על קישור כלשהו, תצא מהאתר. במבינו לא תהיה אחראית בכל צורה שהיא לקישור כאמור ו/או לשירותי צד שלישי כאמור לעיל לרבות היצרנים, והשימוש בהם הוא על אחריות המשתמש בלבד.
• 5.4. במבינו רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.
• 6. דברי פרסומת. ככל שסימנת באתר או אישרת באופן אחר כי הנך מסכים לקבל עדכונים ו/או חומרים פרסומיים או שיווקיים של במבינו קינג, הרי שהינך מסכים בזאת כי במבינו תשלח אליך מעת לעת חומר פרסומי ו/או שיווקי אודות במבינו ו/או המוצרים ו/או השירותים המוצעים על ידה ללקוחותיה באמצעי מדיה שונים, לרבות דוא"ל, SMS, פקס, מע' חיוג אוטומטית והודעות מוקלטות, כאשר הסכמה זו מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת לפי חוק התקשרות (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. אתה רשאי לחזור בך מהסכמתך לקבלת דברי פרסומת בכל עת באמצעות משלוח בקשה לכתובת הדוא"ל [__________] וכן באמצעות פונקציית "הסר" בתוך הודעות הפרסום עצמן.

פרק  ב' – רכישת מוצרים באמצעות האתר

• 7. מוצרים בקטגוריית "מבצעי ייבואן"
• 7.1. רכישת מוצרים באמצעות האתר אפשרית ביחס למוצרים ספציפיים אשר יוצגו תחת קטגוריית "מוצרי ייבואן". מגוון המוצרים שיאושרו לרכישה תחת קטגוריה זו, תשתנה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של במבינו, אשר אינה מתחייבת כי המוצרים יהיו זמינים באופן רציף ושוטף. במבינו רשאית לשנות את רשימת המוצרים המוצגים תחת קטגוריה זו לפי שיקול דעתה (לרבות להרחיב או לצמצם אותם, להסיר מוצרים באופן זמני או קבוע, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי וכיוצ"ב), מבלי לשלוח ו/או להציג על כך הודעה מראש. מבלי לגרוע מהאמור, במבינו רשאית לעדכן, מעת לעת, את מחירי המוצרים, דמי המשלוח, מועדי האספקה, וכל פרט אחר, ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. עם זאת, מובהר כי שינוי כאמור לא יחול על הזמנה קיימת שבגינה התקבל אצל המשתמש אישור הזמנה.
• 7.2. חל איסור מוחלט, ולא ניתן לרכוש מוצרים תחת קטוגריה זו במסגרת רכישה סיטונאית ו/או לצורך מכירה ו/או הפצה חוזרת על ידי הצרכן או מי מטעמו.
• 7.3. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בפועל לבין התמונה באתר, בין היתר לאור העובדה כי הפרטים מוצגים על גבי מסך מחשב. הפרטים המחייבים בקשר עם המוצרים ותכונותיהם הם אלה המופיעים על אריזת המוצר ובהוראות היצרן בתוך אריזת המוצר.
• 7.4. רכישת מוצרים דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני במבינו.
• 7.5. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, ואינם כוללים דמי משלוח.
• 8. הרשמה לאתר ואופן ביצוע הרכישה
• 8.1. לצורך רכישת מוצרים באתר, יידרש המשתמש למסור באתר פרטי משתמש. על פרטי המשתמש אשר נמסרים ע"י המשתמש באתר תחול מדיניות הפרטיות (כהגדרתה לעיל) המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.8.2. משתמש יוכל, לפי שיקול דעתו, לבצע רכישה חד פעמית או להצטרף כ"לקוח רשום". "לקוח רשום" הינו משתמש אשר יצר חשבון משתמש באתר, וככזה, בין היתר, יכול לבצע רכישה מהירה ללא מילוי פרטים ברכישות עתידיות.
• 8.3. ככל שהינך מעוניין להירשם כ"לקוח רשום", תידרש בכניסה הראשונה לאתר למסור את פרטי המשתמש, ולבחור שם משתמש וסיסמא לכניסות עתידיות. עליך לשמור בסודיות את שם המשתמש ואת סיסמת הכניסה שלך, שכן כל כניסה לאתר שתיעשה באמצעות שם המשתמש ו/או הסיסמא שלך (לרבות כל מידע שיימסר ו/או כל פעולה או עסקה שתתבצע תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמא שלך) תיחשב ככניסה שבוצעה על ידך, ואתה פוטר את החברה וכל מי מטעמה מכל חבות או אחריות לשימוש בלתי מורשה שיעשה בשם המשתמש ו/או הסיסמא שלך, לרבות פגיעה בפרטיות ו/או כל שימוש לרעה שייעשה בפרטי המשתמש שלך ו/או כל פגיעה אחרת שתיגרם לך או לרכושך.
• 8.4. מילוי פרטי המשתמש הינו תנאי מוקדם לביצוע רכישה באתר. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, יעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן מלא ומדויק. אחריות למילוי הפרטים חלה על המשתמש בלבד. במבינו אינה בודקת את פרטי המשתמש, ואינה אחראית על פרטים שגויים או חלקיים או לא מדויקים שהוזנו באתר ע"י המשתמש.
• 8.5. לאחר מילוי פרטי המשתמש (לרכישה חד פעמית) או יצירת חשבון המשתמש ללקוח רשום, ניתן יהיה לרכוש מוצרים באמצעות האתר. הרכישה באתר תבוצע באמצעות כרטיסי אשראי מסוג ישראכרט, מאסטרקארד, לאומי קארד או ויזה בלבד, ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי. הסליקה של כרטיס האשראי מתבצעת על ידי ספק חיצוני ולא על ידי במבינו, כך שבשלב התשלום מועבר המשתמש לדף נחיתה של ספק הסליקה מחוץ לאתר, לכן פרטי כרטיס האשראי אינם נאספים על ידי במבינו או מטעמה, ונמצאים רק אצל הספק הסולק.
• 8.6. ככל שהעסקה אושרה ע"י חברת האשראי, הודעה על אימות פרטי העסקה תשלח לכתובת הדוא"ל של המשתמש לאחר ביצוע ההזמנה (להלן: "אישור הזמנה"). המידע המצוי במערכות החברה יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות שבוצעו ע"י המשתמש באתר.
• 9. מדיניות משלוחים ואספקת המוצרים
• 9.1. לנוחיות הרוכש באתר, ניתן לקבל את המוצרים בכל אחת מן האפשרויות הבאות:
• 9.1.1. שירות שליחים עד הבית:  • עד 14 ימי עסקים מיום קבלת אישור ההזמנה.• עלות המשלוח משתנה בין פריט לפריט והיא כמצוין בסמוך למחיר המוצר באתר. ברכישה בסכום מצטבר בסך 300 ₪ ומעלה המשלוח חינם.• אספקת המוצרים תהא באמצעות חברות שליחויות שתבחר החברה. במבינו רשאית לשנות את חברות השליחויות ללא הודעה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.• במבינו קינג אינה אחראית לעיכובים שנגרמו ע"י חברת השליחויות, אך תעמוד לרשותכם כדי לנסות לפתור כל בעיה על הצד הטוב ביותר.• צרכן אשר בחר לקבל הזמנה באמצעות חברת השליחויות יודע ומסכים לכך שחברת השליחויות תהא רשאית להיות איתו בקשר (לרבות באמצעות יצירת קשר טלפוני או משלוח הודעת טקסט) לצורך תיאום הגעת המשלוח או איסוף המשלוח, במקרה של ביטול עסקה כדין, לפי העניין.
• 9.1.2. איסוף עצמי:
• •  איסוף עצמי הוא בחינם.•  איסוף המוצרים יתאפשר ממחסני החברה בכתובת מאזור התעשייה טמרה, בימים א'-ה' (לא כולל חגים וימי שבתון), בין השעות– 9:00-16:00  ובתיאום מראש. לאיסוף בכל מועד אחר, יש ליצור קשר עם החברה.• בעת איסוף עצמי של המוצרים, יש להגיע עם כרטיס האשראי שחויב ועם תעודת הזהות של בעל הכרטיס לאימות. ההזמנה תסופק אך ורק לבעל כרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה.
• 9.2. עיכובים בזמני האספקה:
• 9.2.1. זמני אספקת המוצרים שהוזמנו יימנו החל מיום העסקים העוקב לביצוע ההזמנה ומשלוח הודעת האימות, ונמדדים בימי עסקים קרי, ימים א'-ה' לא כולל שישי/שבת, ערבי חג וימי חג ושבתון.
• 9.2.2. במבינו קינג ו/או מי מטעמה (לרבות חברת השליחויות) לא תישא באחריות במקרה של מניעה ו/או עיכוב באספקת המוצרים ו/או אי יכולת לבצע הזמנות באמצעות האתר מחמת אירוע כוח עליון. במבינו תיידע את הצרכן בדבר התרחשותו של אירוע כוח עליון שבעטיו יש ו/או עשויים להיות עיכובים באספקת המוצרים, או ככל שאספקת המוצרים באותן נסיבות בלתי אפשרית. בנסיבות אלה, אם נסיבות הכח עליון נמשכות מעל 14 ימי עבודה, במבינו תאפשר למשתמש לבטל את ההזמנה (בזיכוי כספי מלא וללא דמי ביטול) או להמתין לקבלת המוצר עד לתום אירוע הכוח העליון. מובהר בזאת, על אף האמור בסעיף ‏‏14 להלן, כי במקרה של ביטול עסקה עקב אירוע כוח עליון, במבינו לא תהיה אחראית ולא תישא, בכל מקרה, בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
• 10. מדיניות החזרות וביטול עסקת רכישה 
• 10.1. צרכן הרוכש מוצר באתר רשאי לבטל עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), כפי שמפורטים להלן בתמצית (בכפוף לשינויים שעשויים להיות בהוראות אלה מעת לעת):
• 10.1.1. ביטול עסקה שלא עקב פגם/ אי התאמה/ אי אספקת המוצר במועד או כל הפרה אחרת של במבינו – במבינו תפעל בהתאם להוראות הדין וכספך יושב לך תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך. המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
• 10.1.2. ביטול עסקה עקב פגם/ אי התאמה/ אי אספקת המוצר במועד או כל הפרה אחרת של במבינו – במבינו תפעל בהתאם להוראות הדין ולא תגבה דמי ביטול. כספך יושב לך תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר על חשבון במבינו.
• 10.1.3. החזרת המוצר תיעשה באותו אופן בו קיבל הצרכן את המוצר: ככל שהצרכן קיבל את המוצר באיסוף עצמי, יחזירו הצרכן למחסני במבינו; ככל שהצרכן קיבל את המוצר באמצעות שירות שליחים, יפנה הצרכן לבמבינו לצורך תיאום איסוף המוצר בחזרה ממנו.
• 10.1.4. בכל מקרה, ביטול עסקה לפני העברת המוצר למשלוח לצרכן (בין באיסוף עצמי ובין באמצעות שירות שליחים), לא תגור חיוב כספי.
• 10.1.5. על אף האמור לעיל, צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן) רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת חשבונית המס ודף הסבר עם פרטי העסקה כנדרש על פי חוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הצרכן האמור לבין במבינו (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית). במבינו תהיה רשאית לבקש מהצרכן שלעיל תעודה, כמפורט בסעיף 14ג1(ד) לחוק הגנת הצרכן, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
• 10.1.6. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
• 10.1.7. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, בלא שנעשה בו שימוש, שלם וללא פגיעה ו/או נזק (אלא אם מדובר בהחזרת מוצר פגום).
• 10.2. אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי.
• 10.3. לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים אשר בגינם לא שולמה תמורה כספית (כגון מתנות, הטבות וכדומה).
• 10.4. ביטול עסקה יעשה באמצעות מסירת הודעה בכתב על ביטול ההזמנה בכל אחד מהאמצעי ההתקשרות המצוינים בסעיף ‏13 להלן ("הודעת הביטול").
• 10.5 ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

• 11. מדיניות אחריות על מוצרים 
• 11.1. השימוש במוצר הינו בהתאם להוראות היצרן, המופיעות בגב אריזת המוצר ו/או בתיעוד הכתוב בתוך אריזת המוצר ו/או בתעודת האחריות המצורפת למוצר. הצרכן יהיה אחראי באופן בלעדי לשימוש שיבוצע על ידו ועל ידי כל מי מטעמו במוצר ו/או על תחזוקתו (ככל שנדרשת), אלא אם צוין אחרת בגב האריזה ו/או בהוראות היצרן ו/או בתעודת האחריות שצורפה למוצר.
• 11.2. תנאי האחריות ותקופתה משתנים ממוצר למוצר ומיצרן ליצרן ובכפוף לתנאים המצוינים באתר בקשר למוצר הנרכש.
• 12. טעויות באתר
• 12.1. במבינו עושה מאמצים לוודא שהנתונים המוצגים באתר שלמים ומדויקים, אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או טעויות בתום לב, אשר יתוקנו בתוך זמן סביר מרגע שנודע עליהם. ככל שנתקלת בטעות או אי בהירות במידע שבאתר, נודה אם תפנה את תשומת ליבנו לכך.
• 12.2. במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל מהמלאי בסמוך לביצוע הרכישה באתר. במקרה כזה, ככל שיהיה רלבנטי, במבינו עשויה ליצור קשר עם הצרכן, ולהציע לו אפשרות לרכוש מוצר אחראו להפנותו למוצרים אחרים המוצעים לרכישה בחנויות הרוכשות את המוצרים המיובאים על ידי במבינו. ככל שהצרכן לא יזמין מוצר אחר, ההזמנה תבוטל, הצרכן יזוכה במלוא סכום ההזמנה ולא יחויב בדמי ביטול.
• 13. שירות לקוחות. לפרטים ובירורים באשר לאתר ו/או פעילותו ו/או בכל הקשור להזמנה ורכישת מוצרים מהאתר, ניתן לפנות לבמבינו באמצעים הבאים: טלפון: 04-920866 בימי עסקים (א'-ה') בין השעות 9:00-16:00; בדוא"ל  : info@bambinok.com . בפנייתך יש לציין מס' טלפון לצורך יצירת הקשר איתך. פניה בדוא"ל תענה בימי עבודה, בהקדם האפשרי.
• 14. אחריות ביחס למוצרים. בכל הקשור למוצרים ו/או לשימוש בהם, על אף האמור בכל דין או הסכם: במבינו תישא באחריות לנזק ישיר בלבד, ולא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי שייגרם לצרכן ו/או לצד שלישי כלשהו (לרבות אובדן הכנסה, אובדן נתונים, עלויות בגין רכישת מוצר חלופי, הפסד רווח וכו'). גבול אחריותה של במבינו לפיצוי בגין נזק ישיר, לא יעלה על הסכום ששולם בפועל ע"י הצרכן לבמבינו, בגין ההזמנה המקימה את עילת התביעה. הגבלות האחריות כאמור תחולנה לגבי כל תביעה מכל סוג שהוא, תהא עילתה אשר תהא, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת.
• פרק  ג' – שימוש באזור האישי על ידי סוכן 
• 15. ככל שהינך סוכן הרוכש או מעוניין לרכוש מבמבינו מוצרים באופן סיטונאי לצורך מכירה או הפצה  בחנויות לצרכן הסופי, באפשרות ליצור איתנו קשר על מנת לקבל שם משתמש וסיסמה לשימוש באזור האישי.
• 16. השימוש באזור האישי כסוכן מאפשר לך לראות את מחירי היבואן של המוצרים וכן לבצע הזמנת מוצרים סיטונאית באופן אלקטרוני.
• 17. הזמנת מוצרים באמצעות האזור האישי כפופה לאישור סופי של במבינו, אשר ינתן בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של במבינו, זמינות המוצרים במלאי ובכפוף לתשלום התמורה, כפי שיוסכם בין הצדדים. מובהר כי כל עוד הזמנה לא אושרה על ידי במבינו לפי שיקול דעתה, לא תחייב ההזמנה את במבינו ואין להסתמך עליה. עם השלמת ההזמנה, נציג של במבינו יצור איתך קשר לצורך אימות פרטי ההזמנה ואישורה הסופי.
• 18. All provisions of these Terms of Use, except for provisions regarding cancellation and change of order or provisions originating from the Consumer Protection Law and its regulations, will apply, accordingly and with the necessary changes, also to orders from an agent.

Chapter 4 – Miscellaneous

• 19. The Site is intended for use by adults (over the age of 18) within the jurisdiction of the State of Israel, and is not intended for minors. If you are a minor (under the age of 18), your use of the Site will constitute evidence that you have received permission from your legal guardian to make such use.
• 20. Bambino may remove content (including products offered on the site) and/or links from the site and update details and information appearing on the site, all at its sole discretion, as well as close the site and/or cease its activity and/or change from time to time its structure, appearance and the content presented therein, these Terms of Use (including the Privacy Policy), without the need to notify it and without it being liable to anyone. Such change will enter into force on the date of its publication (you can see the date of the last update at the top of the Terms), and you will not have any claim, claim or demand against Bambino and anyone on its behalf in connection therewith. In any case of conflict between the provisions of these Terms of Use and information obtained from another source, the provisions of these Terms of Use will prevail. However, notices and/or specific legal terms found on certain pages of the site, to the extent that they exist, may prevail over certain provisions contained in these Terms of Use.
• 21. These Terms of Use (including the Privacy Policy) supersede and supersede any prior or other terms of use on the Site, and constitute the entire and complete agreement between you and Bambino in connection with the Site and its use, and supersede and cancel any prior or other agreement or proposal, whether in electronic format, whether oral or written, passed between you and Bambino or anyone on its behalf in connection with the Site, to the extent that it exists.
• 22. If any part of these Terms of Use is determined to be invalid or unenforceable by law, including but not limited to the above-mentioned limitation of liability clauses, then the invalid or unenforceable clauses will be deemed to have been replaced by valid and enforceable clauses whose content most closely matches the intent of the original clauses, while the remaining clauses of the Terms of Use will remain in effect.
• 23. You will indemnify Bambino, its employees, managers and/or anyone acting on their behalf, immediately upon its first demand, for any damage, loss, payment or expense incurred by any of them, including attorney's fees and legal expenses, due to your violation of these Terms of Use.
• 24. These Terms of Use and the Site itself shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Israel. The exclusive place of jurisdiction in all matters relating to the Terms of Use and/or the Site shall be the courts of Tel Aviv-Yafo or the Central District.